La mésaventure d’un utilisateur de BlaBlaCar lâché sur une aire d’autoroute

BlaBlaCar assure que « ce sont des cas très rares, qui sont traités au cas par cas pour y apporter la solution la plus appropriée et humaine. »   - Credit:MAXPPP / PHOTOPQR/LE PARISIEN/MAXPPP
BlaBlaCar assure que « ce sont des cas très rares, qui sont traités au cas par cas pour y apporter la solution la plus appropriée et humaine. » - Credit:MAXPPP / PHOTOPQR/LE PARISIEN/MAXPPP

Un trajet dont il se souviendra longtemps. Un jeune étudiant de 20 ans, Briccio, a été abandonné par son chauffeur BlaBlaCar sur l'aire de Narbonne-Vinassan, sur l'A9, lundi 2 janvier, relaie La Dépêche. Pour effectuer un trajet entre Montpellier et Toulouse, l'étudiant réserve une place dans le véhicule d'un dénommé Nathan, via l'application de covoiturage. « Le conducteur était noté 4,9 / 5. Il y avait une trentaine de commentaires qui étaient corrects. Généralement je fais confiance aux avis », explique-t-il sur les réseaux sociaux.

Prenant la route en direction de Toulouse, la voiture s'arrête sur l'aire d'autoroute de Narbonne-Vinassan pour une pause. L'étudiant descend alors du véhicule et se rend aux toilettes. À son retour, le chauffeur BlaBlaCar n'est plus présent. « Au début, j'ai pensé qu'il avait simplement changé de place. J'ai alors essayé de l'appeler, mais je tombais sur son répondeur », indique-t-il.

L'étudiant arrive avec 24 heures de retard

Après plusieurs dizaines de minutes d'attente, il commence à demander de l'aide. « Avec le personnel de la supérette, on a essayé d'appeler des taxis ou des Ubers, mais ils n'étaient pas disponibles. J'ai tenté de prévenir BlaBlaCar et de faire du stop, mais sans succès. Finalement, j'ai passé la nuit dans la supérette sur l'aire d'autoroute », indique-t-il.

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