Sur Twitter, nos conseils face aux faux comptes certifiés qui déboulent à cause d’Elon Musk

RESEAUX SOCIAUX - Depuis qu’il a racheté Twitter le 28 octobre, Elon Musk n’a qu’une chose en tête : détruire pour reconstruire. Cela s’est traduit notamment par le licenciement de la moitié des salariés de Twitter dans le monde entier.

Pour les utilisateurs du réseau social, l’un des premières évolutions concerne la certification des comptes. Ce petit badge bleu, accolé au compte Twitter d’une personnalité, d’un média, d’un journaliste ou d’une institution officielle, était jusqu’ici accordé par Twitter après certaines démarches de vérification (discussion entre les personnes concernées et les salariés de Twitter, vérification d’identité…).

Le but : être certain qu’un compte est bien tenu par la personne qu’elle représente et qu’elle est bien à l’origine du message posté, afin d’éviter la prolifération de fausses informations ou des détournements potentiellement dommageables.

Certification à 8 dollars

Le système de vérification avait connu de nombreux problèmes, et avait même été stoppé entre 2017 et 2021, après un scandale lié à la certification d’un compte Twitter suprémaciste aux États-Unis. Depuis la reprise du processus de certification, qui pouvait s’obtenir sur demande par un formulaire, on comptait environ 423 000 comptes Twitter certifiés, soit 0,2% de ces utilisateurs actifs.

Sauf que rapidement après avoir acheté Twitter, Elon Musk a décidé de casser ce processus de vérification, et de le remplacer par un autre : affirmant vouloir rendre « le pouvoir au peuple », il a annoncé que chaque utilisateur de Twitter pourrait acheter sa certification en s’abonnant à la version payante de Twitter, baptisée Twitter Blue, pour 8 dollars par mois.

Cette nouvelle version payante de Twitter a été déployée aux États-Unis et certains pays anglo-saxons le 5 novembre. Mais c’est seulement dans la nuit du mercredi 9 au jeudi 10 novembre, que les comptes abonnés à Twitter Blue ont reçu cette fameuse certification à 8 dollars.

Nintendo, Apple TV et George Bush usurpés

Et certains comptes se sont immédiatement engouffrés dans la brèche des blagues et arnaques, prenant l’apparence d’un compte officiel avec une certification. Ont été ainsi recensés un faux compte Nintendo certifié, avec Mario qui brandit un doigt d’honneur, mais aussi un faux compte AppleTV, ou encore, de l’ancien président américain George W Bush se demandant dans sa biographie ce qu’il y aurait de mal s’il avait lui-même planifié les attentats du 11-Septembre.

Même Twitter s’est fait usurper son identité, avec un faux compte certifié ayant promu un faux lien d’inscription à son service payant, et promettant un NFT à ses utilisateurs.

Face à la vague de certifications accolées à des faux comptes, Twitter a bien tenté de mettre certaines digues… mais sans succès. Mercredi 9 novembre, Twitter a temporairement testé un badge « Officiel » supplémentaire, venant s’accoler aux comptes de médias et d’institutions déjà certifiées avant le déploiement du système Twitter Blue.

Mais cette mention n’est restée en ligne que deux heures, avant qu’Elon Musk ne décide de la supprimer, sans explication. Un compte officiel du support Twitter a ensuite indiqué qu’ils allaient plutôt « s’attaquer agressivement aux usurpations d’identité et aux tromperies. »

Dans les faits, et d’après les constatations de nombreux utilisateurs jeudi 10 novembre, cette chasse aux faux comptes et aux détournements d’identité tourne encore largement en faveur des personnes se jouant des faibles capacités de modération de Twitter.

Comment ne pas tomber dans le piège ?

Dans cette jungle, si vous consultez souvent Twitter ou que vous l’utilisez dans un cadre professionnel (comme le font régulièrement les journalistes, communicants, militants politiques… dans le monde entier), voici donc quelques conseils pour éviter les problèmes.

D’une part, si vous voyez qu’un compte certifié poste quelque chose d’étrange ou d’inhabituel, ou un lien vous demandant d’aller payer quelque chose sur un autre site (ou de remporter un prix) : surtout, ne cliquez pas.

Allez plutôt voir si le macaron certifié a été obtenu « par abonnement à Twitter Blue ». Pour cela, rendez-vous sur le profil et cliquez sur le macaron en question à côté du nom du profil. Si la réponse est positive, vous êtes certainement devant un compte qui a payé pour obtenir une certification grâce à l’abonnement Twitter Blue disponible dans son pays, mais qui n’est pas la personne indiquée.

D’autres indices vous mettront la puce à l’oreille : par exemple, si le nom et le handle (le @nomducompte qui accompagne un profil) contiennent des fautes ou de fausses majuscules et minuscules. Le faux compte Twitter certifié avait un handle complètement farfelu, et un accent sur le « i ».

Par ailleurs, face à un tweet que vous jugez étrange émanant d’un compte certifié, n’hésitez pas à recouper sur d’autres réseaux sociaux. Les célébrités, médias, personnalités politiques et institutions qui postent sur Twitter ont aussi bien souvent des comptes TikTok, Instagram ou encore Facebook, avec des systèmes de vérification et de certification qui sont beaucoup moins propices aux détournements. Vous pouvez aussi aller vérifier sur leur site officiel ou si des communiqués de presse recoupent les affirmations postées dans le tweet.

Enfin, si vous êtes un utilisateur régulier de Twitter depuis des mois ou des années, n’hésitez pas à compiler dans des listes, ou des documents, tous les comptes certifiés dont vous êtes certains des personnes qui les administrent.

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