“Nous sommes sincèrement désolés” : le trafic aérien britannique fortement perturbé

“Nous rencontrons un problème technique et avons restreint le trafic pour des raisons de sécurité.” Ce message du service national de la navigation aérienne (NATS) diffusé à la mi-journée peut sembler quelque peu succinct, au vu des conséquences de ce souci informatique sur les différents aéroports du Royaume-Uni.

Si l’espace aérien du pays n’a pas été fermé ce lundi 28 août, jour férié en Angleterre, aux Pays de Galles et en Irlande du Nord, une grande partie des appareils au départ ou à destination des aéroports britanniques n’ont pas pu s’envoler, assure The Daily Telegraph. Selon le journal britannique, qui dédie un live à l’événement, les contrôleurs aériens ont dû “saisir manuellement les plans de vol”, avant que la nature du problème ne soit identifiée par les autorités, en fin d’après-midi.

Au total, “des centaines de vols […] ont été retardés et des milliers de passagers font face à des perturbations”, assure The Guardian, qui a lui aussi ouvert un direct pour commenter la situation en temps réel. L’aéroport londonien d’Heathrow a été particulièrement touché, selon les sites recensant en temps réel les trajets aériens.

Retards dans tout le Vieux Continent

Mais “beaucoup d’autres aéroports britanniques ont déjà annoncé qu’il y aurait des retards et des annulations”, d’après la BBC. Des vols ont également été perturbés dans le reste de l’Europe, comme à Alicante, en Espagne, où des passagers ont été bloqués sur le tarmac des heures durant, sans nourriture et sans possibilité de quitter l’appareil.

Sur les réseaux sociaux, le ministre des Transports britannique, Mark Harper, a précisé que le gouvernement britannique avait fait “tout son possible” pour aider les contrôleurs aériens du NATS.

Le contrôleur aérien privé s’est quant à lui fendu d’un communiqué annonçant un lent retour à la normale. Il a par ailleurs appelé les voyageurs à se tourner vers leurs compagnies aériennes pour en savoir davantage. “Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée”, a-t-il conclu.

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