Peut-on faire confiance aux smartphones reconditionnés ? On a visité une usine en France

Neuf ou reconditionné ? Chacun a ses préférences. D’un point de vue environnemental, le reconditionné semble difficile à détrôner. Il n’a pas à être fabriqué, ce qui le rend bien plus responsable.

Malgré cela, de nombreuses personnes se méfient du reconditionné. Il faut dire que cette solution n’est pas toujours parfaite, puisque tous les produits reconditionnés ne se valent pas… Certains acteurs réintroduisent sur le marché des produits modifiés, avec des pièces de contrefaçon. D’autres envoient des smartphones non conformes aux descriptions, parfois sans aucune réparation… Difficile de s’étonner de voir des Français revenir vers le neuf, quitte à payer plus cher, dans l’espoir de ne pas être dupé.

Comme dans tous les secteurs, il existe du bon et du mauvais reconditionné. À Carros, à côté de Nice, l’entreprise Reborn tente de redorer la réputation du secteur avec ses appareils réparés en France, réinjectés ensuite dans de grands réseaux de distribution (Fnac, Darty, Boulanger, Bouygues…). Ce reconditionnement à la française est-il vraiment rigoureux ? Numerama s’est rendu sur place.

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Crédits photos de l'image de une : Pour noter l'état esthétique d'un iPhone, Reborn emploie des employés charger de checker chaque petite rayure. // Source : Numerama