Enfants débarqués en gare de Roissy : la SNCF est-elle responsable ?

« Il est obligatoire pour les clients du service Junior & Cie de se présenter au moins 1 heure avant le départ du train pour assurer une bonne prise en charge sécurisée des enfants », rappelle la SNCF. (Photo d'illustration)  - Credit:Durand Thibaut / Durand Thibaut/ABACA
« Il est obligatoire pour les clients du service Junior & Cie de se présenter au moins 1 heure avant le départ du train pour assurer une bonne prise en charge sécurisée des enfants », rappelle la SNCF. (Photo d'illustration) - Credit:Durand Thibaut / Durand Thibaut/ABACA

Selon la SNCF, « les conditions pour garantir la sécurité de l'enfant n'ont malheureusement pas été réunies par les parents ». Samedi 27 avril, trois enfants de 8, 11 et 13 ans qui avaient pris le train à Lille en direction de Rennes ont finalement été débarqués par le personnel de bord à la gare de Roissy-Charles-de-Gaulle et pris en charge par les forces de l'ordre, rapporte La Voix du Nord.

Les parents d’Oléa, Jeanne et Louis ne les avaient pas enregistrés après de Junior & Cie, le service payant de la SNCF qui permet aux enfants qui voyagent seuls d'être encadrés par des animateurs.

Aymeric Lavanchy, le père de Jeanne et Louis, a expliqué auprès de La Voix du Nord qu’il était arrivé en retard à la gare en raison d’un accident sur l’autoroute belge. Il n’avait ainsi pas pu enregistrer les trois enfants auprès des encadrants de Junior & Cie.

« Le train avait aussi du retard, donc j'ai pu faire monter mes enfants et signaler leur présence au contrôleur, leur billet a été validé », a-t-il affirmé. Il aurait ensuite cherché à les enregistrer mais aurait renoncé à cause du monde et des « tensions » ce jour-là à la gare.

Main courante et réclamations

Le père d'Oléa, Tony, explique, lui, qu'il n'a jamais enregistré sa fille au préalable lors de voyages précédents. Selon lui, le « zélé » contrôleur a « dépassé les bornes ». Contactée par Le Parisien, la SNCF rappelle qu'« il est obligatoire pour les clients du service Junior & Cie de se présenter au moins 1 heure av [...] Lire la suite