Smartphone reconditionné : les 3 principaux pièges à éviter avant de se lancer

Faire un geste pour la planète et soulager son porte-monnaie en même temps, voilà la promesse de la seconde main. Pour s’offrir un ordinateur à petit prix ou le smartphone dernier cri sans vider son compte, le reconditionné apparaît alors comme un bon plan. Sept Français sur dix envisagent d’ailleurs de se tourner vers des produits reconditionnés, plus pour des raisons économiques qu’écologiques selon une étude publiée par Back Market. On fait le tour des principaux écueils à éviter avant d’acheter un smartphone qui a déjà servi.

• Se laisser aveugler par le prix

Faire le tour de tous les sites spécialisés pour trouver l’iPhone 13 ou le Galaxy A13 avec pour seul objectif d’y dénicher le tarif le plus bas possible n’est pas une bonne idée. Si, bien sûr, le prix constitue un critère de choix pour les consommateurs au moment de se tourner vers un produit reconditionné, il ne doit pas guider l’entièreté de votre décision finale.

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D’autres éléments doivent être scrupuleusement vérifiés comme l’état du téléphone et sa batterie (a-t-elle été changée ?), les accessoires livrés (sont-ils neufs ou d’origine ?) et la garantie (vaut-elle vraiment le coup ?). Certains d’entre eux peuvent afficher une usure plus ou moins importante, ce qui aura une influence sur le prix. La plupart des marchands offrent le choix entre plusieurs grades esthétiques. À vous de faire le tri entre toutes ces informations et d’estimer s’il est opportun de rajouter quelques euros supplémentaires pour un modèle moins abîmé.

• Choisir son vendeur au hasard

Ils s’appellent Black Market, Recommerce, YesYes ou encore Smaaart et sont parmi les principaux vendeurs de smartphones reconditionnés. Tous ne se valent pas et ne proposent pas la même chose. "Que vous passiez par des marketplaces ou des reconditionneurs, lisez attentivement les avis laissés par les précédents acheteurs sur les produits et les entreprises", suggère David Mignot, cofondateur de YesYes, sur BFMTV. Mettre un peu plus cher pour se tourner vers un revendeur reconnu et sérieux peut valoir le coup. "Si le reconditionneur est français et qu’il a pignon sur rue, ce sera plus simple. La question à se poser pour choisir un bon reconditionneur est : est-ce que je vais pouvoir me retourner vers lui s’il y a un problème ?", poursuit le spécialiste.

• Ne pas vérifier l’origine du smartphone

Opter pour le reconditionné, c’est aussi réduire son empreinte carbone. Il est donc particulièrement intéressant de contrôler la provenance des appareils et de privilégier les circuits courts. Pour limiter les risques, veillez à ce que l’appareil visé dispose du logo CE qui "matérialise l’engagement du fabricant du produit sur sa conformité aux exigences fixées par la réglementation communautaire". Celui-ci doit être "apposé avant qu’un produit ne soit mis sur le marché européen".

VIDÉO - Comment les smartphones de seconde main sont-ils reconditionnés?