Yahoo Actualités Pourquoi envoie-t-on autant de messages vocaux ?
De nos jours, les vibrations d’un téléphone ne signalent plus toujours qu’un texto est arrivé. Plutôt que “quelqu’un a enregistré pour vous un podcast privé d’une longueur inconnue”, ironise The New York Times.
“Chronique savoureuse de quelques ragots, longue intrigue à rebondissements ou suite d’infos parfaitement banales” : ce sont les messages vocaux. “L’une des formes de communication modernes les plus polémiques”, comme les définit le quotidien américain.
Selon une étude menée par des chercheurs australiens en mai 2023, relayée par le New York Times, 87 % des 18-26 ans préfèrent les messages écrits aux appels pour les conversations désagréables. Et 49 % d’entre eux affirment que les appels les rendent “anxieux”.
Pour le quotidien américain, cette tendance peut expliquer pourquoi les notes vocales, créées par Apple il y a dix ans, sont si populaires parmi la génération Z.
Mais le message audio ne fait pas l’unanimité. Surtout lorsqu’il devient un monologue interminable.
Iris Meines, une policière de 29 ans, juge les messages vocaux “légèrement agaçants”. Pour elle, la limite de l’acceptable est une minute. “Six ou sept, c’est juste terrible”, décrit-elle dans le quotidien américain.
Pour Elaine Swann, experte en bonnes manières, les messages vocaux ont bel et bien une utilité. Ils sont appropriés pour communiquer, lorsque “le ton est important, mais qu’il n’y a pas besoin de conversation”, explique-t-elle dans le New York Times.
Mais les notes vocales ne doivent pas devenir envahissantes pour le récepteur, souligne Elaine Swann. “Ne vous immiscez pas dans la vie de quelqu’un avec un message audio verbeux”, conseille-t-elle dans le quotidien américain.
Selon l’experte, les longues conversations doivent être réservées aux appels, lorsque les deux parties peuvent être actives.
Si autant de personnes s’entêtent à envoyer des messages audio, c’est souvent parce qu’ils prodiguent un sentiment de sécurité. C’est le cas d’Alana Jordan, qui écoute plusieurs fois son enregistrement avant de l’envoyer.
