Nocibé, Dessange, L'Onglerie... les meilleures enseignes 2024 de la santé et la beauté

La majorité des Français commencent à regarder à la dépense sans pour autant renoncer à prendre soin d’eux de temps en temps. Un défi pour les marques.

Découvrez les enseignes dédiées à la santé et la beauté les mieux notées de notre enquête.

Acuitis : Tous les magasins de ce réseau vendent à la fois des lunettes et des aides auditives. Depuis l’an dernier, un service original de conception personnalisée d’optiques sur imprimante 3D y est proposé.

Elsie Santé : Ce groupement de pharmacies indépendantes vise à réunir les plus grandes officines du pays sous une même enseigne. La clientèle peut y trouver des services comme le click & collect, ou la carte de fidélité pour la parapharmacie.

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Les notes dans la colonne de droite sont sur 10. Elles traduisent la satisfaction des personnes interrogées quant à la qualité de service. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes.

A l’instar des sept précédentes éditions, cette nouvelle enquête sur la qualité des services en magasin a été réalisée en partenariat avec l’institut Statista. La méthodologie est également similaire avec 20 000 consommateurs interrogés en ligne durant l’été dernier. Il leur a été demandé de noter, sur une échelle de 0 à 10, toutes les enseignes fréquentées ces trois dernières années selon trois critères : l’attention des vendeurs de la boutique (ou du service en ligne) à leur égard, leur professionnalisme face à (...)

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