Nos meilleures astuces pour dire non au démarchage téléphonique

Bonne nouvelle ! Le gouvernement a décidé d’encadrer la pratique du démarchage téléphonique avec un nouveau décret, publié le 1er mars 2023. Objectif : “protéger la vie privée des consommateurs et mettre fin au démarchage téléphonique abusif à toute heure”. Finis les appels téléphoniques les week-ends et jours fériés ou en dehors de ces horaires : de 10h à 13h et de 14h à 20h. Néanmoins, ce décret n° 2022-1313 n’empêchera pas les appels de pseudos vendeurs d’alarme de sécurité ou d’assurance en tout genre. Comment réagir face à un interlocuteur insistant que l’on ne parvient pas à congédier ? Voici quelques astuces…

Optez par exemple pour des bloqueurs d’appels indésirables tels que Bloctel, une liste d’opposition téléphonique française qui existe depuis 2016. Ce service mis en place par les autorités est gratuit, valide pour une durée de trois ans à partir de sa confirmation d’inscription et sans obligation. Depuis 2022, les utilisateurs de ce service bénéficient même d’une tacite reconduction au bout des trois ans d’utilisation. Sur le même principe, l’application Orange téléphone permet d’identifier gratuitement les appels spam, d’identifier les numéros inconnus, d’être informé des prix des appels vers les numéros surtaxés… Malheureusement, ces solutions n’empêchent pas certains numéros de passer entre les mailles du filet.

Si votre téléphone continue de sonner malgré tout, évitez de raccrocher au nez de votre démarcheur publicitaire. Il risquerait de vous rappeler plus tard. (...)

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