Maurice Barthélemy en a (très) gros contre Transavia

THOMAS SAMSON / AFP

Maurice Barthélémy lors de la 45e édition de la cérémonie des César, le 28 février 2020.

MÉSAVENTURE - Il devait se rendre en Sicile, l’acteur et réalisateur Maurice Barthélémy est contraint, pour le moment, de passer ses vacances chez lui. Comme de nombreux voyageurs, l’ancien membre de la troupe des Robin des bois, a vu son vol annulé durant cet été 2022 marqué par de nombreux mouvements sociaux dans le secteur aérien.

« Vol annulé le 15 juillet puis reporté au 16 juillet. Je me pointe à l’aéroport à 4 h 30 du matin… je découvre que le vol est annulé, a raconté ce vendredi 29 juillet Maurice Barthélémy sur Instagram. Pas un texto. Pas un mail la veille histoire d’éviter le déplacement inutile », écrit-il sur Instagram.

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Dans sa publication, accompagnée d’une photo le montrant se dorer la pilule… à même le parquet de son logement, il raconte ses difficultés face à la hotline de la compagnie Transavia. « Sachant que j’ai passé deux jours à essayer de les joindre, poursuit le réalisateur du film Low Cost. Donc réclamation en ligne. Réponse 10 jours plus tard :  ’vous ne pouvez pas être remboursé car le vol a été effectué’… » Ce que l’acteur conteste puisqu’il affirme qu’on lui « a remis un papier a l’aéroport comme quoi je suis venu et que le vol était annulé ».

Très en colère contre la filiale d’Air France-KLM, il estime qu’avec elle « restez chez vous pour les vacances ». « En cas d’annulation : vous êtes 100 % plantés, ajoute-t-il dans une autre publication avec une fausse publicité pour la compagnie aérienne. Pas de remboursement. De la mauvaise foi. Une hotline injoignable. »

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Dans les commentaires, les internautes partagent leurs propres mésaventures avec des entreprises de transport et compatissent avec Maurice Barthélémy. « Maurice viens à la Rochelle. Je t’invite. J’ai une grande maison », écrit même un fan.

« Malgré les efforts d’anticipation de la croissance estivale, depuis janvier, des difficultés opérationnelles sont apparues en Europe et aux États-Unis, principalement en raison de pénuries de main-d’œuvre dans les aéroports », justifiait vendredi Air France-KLM dans un communiqué présentant ses résultats.

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