Yahoo Actualités Grève SNCF : comment savoir si mon train est maintenu ou supprimé ?
Vous avez prévu de prendre le train pour voyager en France pendant les vacances d’hiver ? Attention, une grève risque d’entacher vos projets. La circulation devrait être fortement perturbée du jeudi 15 février à 20h, jusqu’au lundi 19 février à 8h. Certains trains de la SNCF circuleront et d’autres non : un TGV Inoui et OuiGo sur 2 circulera entre vendredi et dimanche.
Mais, comment savoir si votre train est concerné, et comment vous faire rembourser en cas de suppression du train ? Voici tout ce qu’il faut savoir.
SMS, mail, app SNCF Connect : comment vérifier si mon train circule
Un exemple de SMS confirmant la suppression d’un train. // Source : Capture d’écran Numerama
La SNCF recommande de vérifier la circulation des trains la veille du voyage, à partir de 17h. Si vous avez indiqué vos coordonnées au moment de la réservation du billet, vous recevrez un SMS ou un mail indiquant l’annulation du train.
Il est également possible d’utiliser l’application SNCF Connect pour surveiller si le voyage est maintenu. L’information est consultable dans vos billets ou depuis le compte client.
L’application SNCF Connect peut d’ailleurs ensuite être utilisée pour échanger le billet sans frais, ou annuler la réservation et obtenir un remboursement intégral.
Il est aussi possible de vérifier les informations sur votre trajet sur cette page du site de la SNCF.
Crédits photos de l'image de une : Un TGV. // Source : Flickr/CC/gasdub (photo modifiée avec Canva)
