Google Maps accusé d’avoir mené un Américain à sa mort, en lui indiquant de conduire sur un pont effondré

FAITS DIVERS - Peut-on vraiment faire confiance aux GPS ? La famille d’un automobiliste mort au volant de sa voiture en 2022 a porté plainte contre Google Maps ce mardi 20 septembre. Elle accuse l’application d’avoir conduit Philip Paxson, 47 ans, vers sa mort.

Les faits remontent à la nuit du 30 septembre 2022, particulièrement pluvieuse en Caroline du Nord. Le père de famille rentrait chez lui à bord de sa Jeep Gladiato, après la fête du neuvième anniversaire de sa fille chez un ami. Il était resté nettoyer les lieux tandis que sa femme avait reconduit leurs enfants plus tôt.

Ne connaissant pas bien sa route, l’américain lance Google Maps. L’application lui indique de passer par un pont dans la commune de Hickory. Dans l’obscurité, l’automobiliste ne remarque pas que celui-ci est complètement effondré, tombe dans le piège et meurt noyé.

Des informations périmées de neuf ans

Les résidents locaux, bien au courant de ce « pont vers nulle part » effondré dans la rivière de Snow Creek, avaient contacté à plusieurs reprises Google pour leur demander de modifier leurs cartes en ligne, selon la plainte déposée par la famille. Le pont était effondré depuis 2016, depuis l’application n’avait pas mis à jour ses informations, indique la BBC.

Le dossier judiciaire comprend des captures d’e-mails envoyés par un habitant de Hickory qui avait utilisé la fonction « suggérer une modification » de la carte en septembre 2020 pour alerter l’entreprise qu’elle dirigeait les conducteurs sur le pont effondré, rapporte AP News. Google lui avait répondu un e-mail de confirmation en novembre 2020. Celui-ci indiquait que la société avait bien reçu son rapport et examinait le changement suggéré.

La plainte de la famille vise également trois entreprises locales, arguant qu’elles avaient le devoir d’entretenir le pont. Les policiers de l’État qui ont retrouvé le corps de Philip Paxton dans sa voiture renversée ont en effet déclaré qu’il n’y avait pas de barrières ou de panneaux d’avertissement sur la route concernée.

« Nos filles demandent comment et pourquoi leur papa est mort, et je n’ai pas de mots pour qu’elles comprennent car, en tant qu’adulte, je n’arrive toujours pas à comprendre comment les responsables des indications GPS et du pont ont pu agir avec si peu de considération pour la vie humaine », a déclaré son épouse, Alicia Paxson, dans un communiqué. Google a présenté ses « sincères condoléances » à la famille.

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