La gare de Lyon à Paris citée parmi les meilleures gares d’Europe

À l’approche des vacances de Noël, vous vous apprêtez peut-être à courir dans la gare Montparnasse, pousser votre valise avec vigueur à Lille Flandres ou regarder attentivement le panneau d’affichage de Marseille Saint-Charles pour ne pas rater votre train et rejoindre votre famille. À cette occasion, le Consumer Choice Center, le pendant américain de l'UFC-Que Choisir, a passé au crible les 50 gares les plus fréquentées d’Europe pour élire celles offrant la meilleure expérience de voyage. Parmi les critères pris en compte pour établir une hiérarchie figurent le temps d’attente moyen pour acheter un billet, l'accès aux personnes à mobilité réduite, les options de restauration, l’étendue des plages horaires des commerces, la qualité de l'information proposée sur place ou encore l'accessibilité aux taxis.

Les pays germanophones dans la lumière

Après l’attribution de tous les points (le score maximal est de 123 pour chaque gare), les sites situés "au nord des Alpes" obtiennent les résultats les plus probants dans ce classement relayé par Bloomberg. Avec une note de 102 sur 123, la gare centrale de Zurich, en Suisse, se classe comme la meilleure du continent.

Faut-il nécessairement parler allemand pour être bien noté ? Toujours est-il que la principale gare de Vienne et celle de Berlin accompagnent Zurich sur le podium. Suivent ensuite celle de Berne, encore en Suisse, d’Utrecht, aux Pays-Bas, et de Francfort, en Allemagne, avec des notes comprises entre 90 et 87 sur 100. Placée septième, l’Italie sauve l’honneur de l’Europe du Sud grâce à Naples.

À LIRE AUSSI >> SNCF : la garantie G30, ce service trop souvent oublié des usagers en cas de retard d’un train

Visiblement, les nombreux travaux engagés à la gare de Lyon à Paris pendant deux ans (2021-2023) pour une enveloppe totale de 23 millions d’euros ont porté leurs fruits. Avec un score de 82 sur 123, la troisième gare la plus fréquentée de France se positionne en neuvième position. Les gares d'Oslo, en Norvège, et la gare Meidling à Vienne (Autriche) ferment ce top 10.

Les gares les mieux notées en Europe :

1 - Zurich Hauptbahnhof (Suisse) / Score : 102 sur 123

2 - Vienne Hauptbahnhof (Autriche) / 94

3 - Berlin Hauptbahnhof (Berlin) / 90

3 - Gare de Berne (Suisse) / 90

5 - Gare d’Utrecht (Pays-Bas) / 90

6 - Francfort Hauptbahnhof (Allemagne) / 87

7 - Napoli Centrale (Italie) / 86

8 - Amsterdam Centraal (Pays-Bas) / 85

9 - Gare de Lyon / 82

10 - Oslo S (Norvège) / 81

10 - Vienna Meidling (Autriche) / 81

VIDÉO - Le premier train de nuit Berlin-Paris est entré en gare