Comment conclure une lettre professionnelle avec une formule de politesse ?

Lors de la rédaction d’une lettre professionnelle ou d’un mail, il est impératif de conclure celle-ci avec une formule de politesse adaptée. C’est en effet le dernier élément que le destinataire va lire et donc aussi mémoriser. Si les formules de politesse au commencement de la lettre sont bien sûr de rigueur, elles sont aussi plus simples et moins nombreuses. "Monsieur" ou "Madame" assorti du titre ou de la fonction de la personne, ou bien encore de son patronyme, constitue ainsi la formule basique. Cependant, le choix de la formule de politesse qui conclut une telle lettre est une autre affaire.

Dans un environnement professionnel, en effet, il existe plusieurs types de relation ou collaboration : fournisseurs, clients, managers, subordonnés… Les codes peuvent aussi différer selon l’entreprise et/ou son secteur d’activité. En fonction de ces paramètres, une lettre professionnelle n’aura pas le même formalisme. Une formule courte peut être adoptée pour conclure un mail, car elle s’adapte au format de celui-ci, mais une lettre professionnelle suivra un certain formalisme, surtout si elle s’adresse à un supérieur hiérarchique ou à quelqu’un occupant une fonction importante. Dans ce cas, les formules d’usage sont pour exemple :

Voici en revanche des erreurs courantes dans les formules de politesse employées pour conclure une lettre professionnelle ou formelle qui sont à éviter. Par exemple : "Je vous prie de croire à l’expression de mes salutations distinguées" : on exprime des sentiments (...)

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