Capital - "On dirait des gros gamins qui piquent une crise", "Guerre inutile", "Qu'ils redescendent d'un étage" : les grands responsables de Lidl et Leclerc se tirent la bourre, les internautes agacés

Ce dimanche 7 janvier 2024, Capital faisait son retour sur M6 en prime time. Après les dépenses liées aux fêtes de fin d'année, les habitués ont été heureux de retrouver leur magazine sur la consommation, présenté par Julien Courbet. "Stokomani, Leclerc, Lidl, Grand Frais… Quelle est la recette du succès des enseignes préférées des français ?", était la thématique du soir.

Depuis peu, Grand Frais né dans les années 90, voit des concurrents tenter de lui voler la vedette aux rayons des produits frais. Ainsi, Mangeons frais n'hésite pas à reprendre quelques uns de ses codes, à commencer par celui de son nom et de son logo. O'tera, qui propose principalement des fruits et des légumes locaux, tire lui son épingle du jeu en travaillant directement avec les producteurs. Pour mettre ces derniers en avant, les descriptifs avec photos de ceux-ci sont même affichés près de leurs produits en rayons.

Sur un panier de fruits et légumes identiques achetés chez Grand Frais, Mangeons Frais, Bene Bono ou encore O'tera par les journalistes de Capital, c'est celui provenant de cette dernière enseigne qui s'est avéré le moins cher... De quoi susciter l'intérêt des internautes sur X.

Un autre des reportages du soir mettait le projecteur sur la bataille des prix qui fait rage entre E.Leclerc et son concurrent Lidl. Revendiquant tous les deux le titre du détaillant le moins cher, ces enseignes usent et abusent de coups de communication à ce sujet. Avec l'application Qui est le moins cher, Leclerc a été la première enseigne à proposer aux consommateurs de comparer en direct les tarifs des supermarchés de leurs zones. Son message est clair : les magasins Leclerc sont tout simplement les moins chers. Afin de vérifier l'information, les journalistes de Capital ont testé l'application aux alentours de Valence. Mais très vite, ils ont remarqué que les magasins Lidl n'apparaissaient pas sur la carte.

Une guerre entre grands responsables mal perçue sur X

L'explication de la direction de Leclerc : les responsables de ces Lidl empêchent l'accès de leurs magasins à leurs enquêteurs, ce qui ne leur permet pas de renseigner les tarifs. Un argument qui a outré Michel Biero, directeur exécutif des achats de Lidl France. "Nos magasins sont ouverts au public, n'importe quelle personne peut entrer dans le magasin...", a-t-il rétorqué. L'homme s'est dit agacé par les comparatifs de prix entre son enseigne et Leclerc, jugeant les bases de ces comparaisons peu honnêtes. Devant les journalistes de Capital, il a disposé toutes les quiches de ses concurrents sur une table, afin de prouver que tout n'est pas comparable.

Ainsi si la quiche bas de gamme de Lidl est en effet plus chère que celle de Leclerc, c'est parce qu'elle est de meilleure qualité : contrairement à celle de son concurrent, la quiche de Lidl est fabriquée avec une pâte feuilletée pur beurre et des lardons origine France. Michel Biero a ensuite attiré l'attention sur la différence de qualité des œufs, issus de poules de plein air dans la quiche de Lidl. Comme expliqué dans le reportage, Leclerc n'hésite pas à comparer les prix de sa gamme éco + avec ceux de la marque de distributeur de Lidl, qui ne propose pas de produits éco. Sur X, les internautes se sont surtout montrés agacés par cette "guéguerre" des prix entre les directeurs d'enseignes, qui à leurs yeux ressemble à une bataille d'egos.

Vidéo. Découvrez le portrait de Julien Courbet