Airbags défectueux : combien de Citroën ont déjà été mises à jour ?

L'affaire des airbags défectueux concernant les C3 et DS3 continue. Thierry Koskas, le directeur général de la marque, a annoncé que 7,7 % des véhicules concernés dans le pays sont passés en atelier et ont été mis à jour. Cela représente au total 19 000 modèles de C3 et DS3.

"On espère avoir fait la plus grande partie à la fin du mois de septembre", a déclaré le dirigeant à la presse lors de la présentation du nouveau C3 Aircross. En France, sur les 246 000 clients à qui Citroën a envoyé une lettre de rappel, 140 000 se sont signalés. Jusqu'à présent, 19 000 ont vu leurs airbags changés.

Un rappel difficile à organiser pour Citroën

Au total, 530 000 propriétaires de Citroën C3 et DS3 vendus entre 2009 et 2019, équipés d'un airbag "spécifique" de la marque Takata, ont été contactés. Citroën a conseillé à ces propriétaires de ne plus conduire leur véhicule tant que les airbags ne seraient pas remplacés.
En Europe, 35 000 véhicules ont été équipés de nouveaux airbags depuis le lancement du rappel en mai, soit à peine 6,6 % de toutes les C3 et DS3 concernées. Le processus est principalement freiné par l'approvisionnement en airbags neufs.
De nombreux clients ont exprimé des frustrations concernant le manque de communication et l'absence de voitures de remplacement. Cette situation complique encore la gestion du rappel pour Citroën, qui travaille à améliorer ses efforts de communication et à accélérer les remplacements. Récemment, Citroën a annoncé qu'il allait déployer près de 60 000 véhicules de courtoisie au cours du mois de juin, dont 25 000 en France.
En plus des C3 et DS3, 70.000 modèles C4, DS4 et DS5 font également l'objet d'un rappel. Toutefois, ces modèles...Lire la suite sur Autoplus