6 249 € à débourser pour le moteur HS de son Nissan Juke à 92 700 km !

Pour Frédéric P., fidèle lecteur originaire de Villette-de-Vienne (38), respecter à la lettre le plan d'entretien émis par le constructeur de sa voiture est un impératif. Ainsi, ce propriétaire d'un Juke 1.2 DIG-T 115 de 2016 pensait se mettre à l'abri au moins des ennuis les plus graves. L'histoire va hélas lui prouver le contraire.

En juin dernier, alors que son SUV n'affiche que 92 700 km, notre lecteur tombe subitement en panne sur l'autoroute. Pourtant, aucun signe n'avait laissé penser que ce Juke était sur le point de jouer un vilain tour à son propriétaire. Frédéric doit alors faire remorquer son auto chez un concessionnaire de la marque.

Un verdict express

Sans s'étendre sur les causes du problème, ce dernier va rapidement émettre un diagnostic. À la surprise de Frédéric, le moteur a rendu l'âme. Et remplacer cet élément ainsi que ses périphériques n'est pas donné. Le devis qui est établi se monte à 9 857 €. Mais cet automobiliste consciencieux prend alors soin de présenter à Nissan un dossier complet permettant de prouver qu'il a toujours pris le plus grand soin de son auto, notamment en respectant toutes les échéances prévues par le constructeur.

Quelques jours plus tard, par l'intermédiaire de son concessionnaire, Nissan fait savoir qu'une prise en charge de 3 608 € est accordée à ce client. Rapidement, Frédéric calcule que ce geste correspond à un rabais de 37 %. Trop peu à son goût…!

Notre stratégie de défense

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