3677 : comment fonctionne ce nouveau numéro qui permet de signaler une maltraitance animale

ANIMAUX - Une mesure attendue de pied ferme par les défenseurs des animaux. Une ligne téléphonique de signalement contre la maltraitance animale est désormais disponible en France depuis ce lundi 24 juin, a annoncé le Conseil national de la protection animale (CNPA). Numéro, objectifs… Le HuffPost vous explique comment fonctionne ce nouveau système.

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3677, c’est le numéro à retenir pour signaler tout cas de maltraitances animales. C’est un numéro gratuit, joignable 7 jours sur 7 et 365 jours par an, où les demandeurs sont questionnés puis renvoyés vers le bon interlocuteur comme la police, la gendarmerie, les mairies, les vétérinaires ou encore les associations, en fonction de la situation, explique la CNPA.

Un cas de maltraitance animale peut se traduire par des violences physiques causées à celui-ci mais aussi par le fait de le priver de nourriture et d’eau, le laisser sans soins en cas de maladie ou de blessure, ou encore le placer et/ou le maintenir dans un habitat ou un environnement pouvant être une cause de souffrances, de blessures ou d’accidents, précise le site Service-Public.fr.

• Orienter rapidement et soulager une charge de travail

Cette ligne téléphonique, créée suite à la pétition lancée par Gabrielle Paillot, militante pour les droits des animaux et signée par 236 000 citoyens français, permettra notamment de « venir en aide aux personnes souhaitant signaler un cas de maltraitance animale mais ne sachant pas comment s’y prendre, en les orientant rapidement vers le bon interlocuteur », indique la CNPA.

Mais cela permettra surtout de « soulager le travail des services de l’État en filtrant les signalements sans preuves et les signalements malveillants » et de faire gagner du temps aux organisations compétentes, précise la CNPA. Par ailleurs, ce système pourra aussi aider à « détecter précocement des individus violents qui pourraient également maltraiter femmes ou enfants ».

• Faciliter des démarches complexes

Ce nouveau système doit aussi permettre de fluidifier un mécanisme considéré comme complexe par de nombreux Français. « Seulement 27 % des personnes ayant déjà signalé une maltraitance ont eu accès facilement à une ou plusieurs solutions de signalement », tandis que « 42 % ont trouvé les démarches très fastidieuses », selon une étude réalisée par Woopets citée par le Conseil National de la Protection Animale.

Face à ce constat, 89 % des répondants à cette étude ont indiqué être « plus enclins à signaler un cas de maltraitance si un numéro de téléphone national unique était disponible » et « 95 % des répondants étaient favorables à la création d’une ligne téléphonique ».

• Ce que n’est PAS le 3677

La CNPA tient toutefois à préciser que ce numéro n’est pas « une solution magique qui va régler tous les problèmes de maltraitance animale en France » et qu’il est toujours possible de contacter directement les associations ou les forces de l’ordre.

Par ailleurs, la CNPA rappelle qu’elle n’est pas « une association de terrain qui se déplace pour enquêter, soustraire un animal ou le placer en refuge ou famille d’accueil ».

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