Yahoo Actualités Temu « ne garantit pas un environnement en ligne sûr » : une plainte est déposée contre l’app
Depuis son arrivée en France en 2023, Temu, l’app chinoise de commerce à très bas prix, fait l’objet de nombreuses controverses : accusation de voler les données des utilisateurs, création d’une addiction et fourniture de faux produits, Temu accumule ces derniers mois les critiques. L’UFC-Que Choisir a donc décidé d’agir contre l’app.
Dans un communiqué de presse envoyé le 16 mai, l’association des consommateurs a annoncé porter plainte contre Temu « pour non-respect du DSA. » Le DSA est la réglementation européenne encadrant les pratiques internes des plateformes du web, en leur imposant notamment plus de transparence et de meilleurs outils pour la protection de leurs clients.
Or, selon l’association, Temu manquerait cruellement à ses obligations. « Temu ne garantit pas à ses utilisateurs un environnement en ligne sûr, prévisible et digne de confiance », assène-t-elle. « Ainsi, pour la toute première fois au titre du DSA, l’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de l’Arcom afin de faire cesser les infractions de Temu par rapport à la réglementation européenne. »
Levée de boucliers en Europe contre Temu
Le but de la manœuvre est de forcer le site à respecter ses obligations légales et à gagner en transparence. L’UFC-Que Choisir n’est pas la seule à agir : seize autres associations européennes de défense des consommateurs mobilisent « le DSA pour remédier aux dysfonctionnements » de l’app.
Crédits photos de l'image de une : Temu // Source : Temu / Numerama
