Talent, compétence, « soft skills »… une mode managériale de plus ?
Talent, compétence, « soft skills » (compétences « douces ») : ces notions sont devenues les mantras d'un management des ressources humaines contemporain résolument orienté vers le « care » et le « well-being » (bien-être) et dont l'objectif affiché, parfois même scandé, est de remettre l'humain au centre de la quête de performance (soutenable bien entendu). En management, les modes ne sont pas nouvelles. Il y en a toujours eu : celles des cercles de qualité et des projets d'entreprise dans les années 1980, celles d'outils tels que les 5S dans les années 1990 ou le 6Sigma dans les années 2000, celles des « talents » et de leur gestion à présent.