Soldes : vous avez remarqué de fausses promotions ? Racontez-nous !

C’est parti. Les soldes d’hiver ont débuté mercredi 10 janvier et vont durer quatre semaines. Dès les premiers jours, les consommateurs vont pouvoir s’attendre à d’importantes remises, pouvant aller de -20 à -50%. Mais attention. Les étiquettes annonçant un certain niveau de décote sont parfois trompeuses. Et les soldes ne sont pas toujours aussi avantageux qu’on le pense. Pourtant, selon la loi, un vendeur qui solde un article doit impérativement prendre comme base de référence le prix le plus bas qu’il a pratiqué durant les 30 jours précédant la promotion.

Mais les commerçants n’hésitent pas à contourner la loi, jugée laxiste par des associations de consommateurs comme l’UFC-Que Choisir. Et à moins que vous suiviez avec attention l’évolution du prix d’un article au cours des 30 jours qui précédent les soldes, il n’y a aucun moyen de se rendre compte que la promotion est trompeuse.

Des marques épinglées

D’ailleurs, à l’occasion du Black Friday, l’UFC-Que Choisir avait mené son enquête pour distinguer les vraies promotions des fausses. L’association avait alors épinglé Amazon, Cdiscount, Conforama, Rakuten, la Fnac.

À l’occasion du lancement des soldes d’hiver 2024, Capital souhaite donner la parole aux consommateurs qui ont découvert des promotions abusives. Avez-vous remarqué de faux soldes ? Sur quel site ou chez quel commerçant ? Racontez-nous votre expérience.

Pour nous écrire, envoyez un mail à charel+temoignages@prismamedia.com en inscrivant la mention «Fausses promos» dans (...)

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