Remboursement Navigo : gare à cette arnaque qui vise les usagers franciliens

Les abonnés Navigo victimes de retards à répétition sur leur ligne vont pouvoir obtenir un dédommagement. Ce mercredi 20 mars, Île-de-France Mobilités a ouvert une campagne de remboursement liée à la ponctualité des trains et RER en 2023. Les usagers franciliens concernés ont jusqu’au 17 avril au soir pour effectuer leur demande en ligne sur cette plateforme. Pour les escrocs, c’est l’occasion rêvée de passer à l’action et de profiter d’un nombre important de victimes potentielles.

Sur X (anciennement Twitter), Île-de-France Mobilités a mis en garde ses abonnés contre une tentative de fraude. Si l’arnaque ne fait pas d’étincelles par son originalité, son timing qui correspond au jour d’ouverture de la plateforme de remboursement est susceptible d’attirer de nombreuses proies dans ses filets. L’organisme francilien indique que "plusieurs abonnés Navigo ont reçu un mail les appelant à se connecter pour profiter de ce remboursement".

Les usagers visés ont ensuite atterri sur un faux site ressemblant en tout point à celui d'IDF Mobilités pour renseigner leurs coordonnées personnelles aux aigrefins planqués derrière leurs ordinateurs. "Ne cliquez pas sur le lien, c'est une tentative de fraude", prévient le compte officiel d'IDF Mobilités sur les réseaux sociaux.

De 42 à 126 euros de compensation pour les usagers

Pour profiter du remboursement, une seule voie possible : se rendre sur le site officiel dédié, se connecter (ou créer un compte) et remplir le formulaire pour savoir si vous pouvez bénéficier d’un petit dédommagement pour les désagréments répétés. Les sommes allouées aux usagers oscillent entre 42,05 euros (un demi-mois de forfait Navigo au prix de 2023) à 126,15 euros (un mois et demi de forfait). Les usagers des lignes de RER A, B, C et D ainsi que ceux empruntant le Transilien P sont susceptibles de recevoir un remboursement. À condition bien sûr d’en faire la demande directement sur la plateforme et surtout sans passer par un lien bidon envoyé par mail.