RATP : Valérie Pécresse promet un dédommagement des voyageurs franciliens

TRANSPORTS - Une bonne résolution. Alors que les Franciliens subissent depuis des mois la dégradation des transports parisiens, Valérie Pécresse, la présidente d’Ile-de-France Mobilités (IDFM) a promis ce samedi 31 décembre des dédommagements pour les usagers.

Dans ses vœux, la présidente du conseil régional a reconnu « une dégradation brutale de la qualité de vos transports sur certaines lignes. Par manque de personnel d’abord, mais aussi à cause de nombreux mouvements sociaux ». Elle assure qu’en 2023 la priorité sera « au redressement de la qualité » des services de bus, trains et métros de Paris et sa banlieue, comme vous pouvez l’entendre dans la vidéo du Tweet ci-dessous.

La RATP et la SNCF convoquées en janvier

Ce service défaillant dans le métro et les bus entraînera des « pénalités exceptionnellement fortes » dont la RATP devra s’acquitter et qui seront reversées à Île-de-France Mobilités, prévient-elle. Des amendes qui devraient ensuite aller directement dans le porte-monnaie des voyageurs franciliens.

« Je pense qu’il serait juste que ces pénalités puissent vous être restituées à titre de dédommagement et nous en parlerons en janvier », a-t-elle encore assuré. La présidente d’IDFM promet également de redresser la barque en 2023 pour que les rames bondées, les problèmes de maintenance et les incidents ne soient plus qu’un lointain souvenir.

« J’ai convoqué la RATP et la SNCF le 13 janvier pour faire le point sur toutes les actions qu’elles ont mises en place et surtout pour qu’elles présentent leur plan de redressement de la qualité de service et leurs engagements, ligne par ligne, pour mettre fin le plus rapidement possible à tous ces dysfonctionnements », a-t-elle indiqué.

Jean Castex promet de « faire mieux »

Ces dédommagements s’ajouteront au dispositif déjà prévu sur les lignes dont la régularité est pendant plusieurs mois inférieure aux objectifs des contrats passés entre IDFM, la RATP et la SNCF, a-t-on précisé dans l’entourage de Mme Pécresse.

Confrontée à des difficultés de recrutement, un absentéisme préoccupant, des grèves et des problèmes de maintenance du matériel, la RATP peine à faire circuler correctement ses autobus (depuis cet été) et métros (depuis la rentrée), avec pour conséquence des temps d’attente parfois très longs et des véhicules bondés. Le nouveau PDG de la Régie, l’ancien Premier ministre Jean Castex a promis de « faire mieux ».

Outre un effort sur la ligne B du RER, la plus irrégulière du réseau francilien, ses priorités, a-t-il dit dans une interview au Parisien fin novembre, « sont celles des usagers, c’est-à-dire toutes les lignes de bus et de métro qui sont impactées par le problème de sous-effectif et qui devraient voir leur qualité de service progresser dans les prochains mois ».

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