Qualité des réseaux mobiles : Orange toujours en tête, Free à la traîne

La publication de l'enquête annuelle de l'Autorité des télécoms sur la qualité des réseaux mobiles des quatre opérateurs français montre une amélioration significative dans les zones rurales.

Orange continue sa course en tête tandis que Free est à la traîne. Publiée mercredi sur son site, la 18e enquête annuelle de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) sur la qualité des réseaux mobiles français est en phase avec celles des années précédentes. «Orange affiche les meilleurs résultats sur l’ensemble de l’enquête. Bouygues Telecom et SFR sont au coude à coude. Enfin, Free Mobile affiche des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre d’indicateurs», indique l’Arcep dans son communiqué.

Sur tous les usages liés aux données – navigation web, lecture de vidéos, transfert de données –, l’ensemble des opérateurs, à l’exception de Free Mobile, ont amélioré la qualité de leurs services data. Les relevés montrent que 60,3% des pages web sont chargés en moins de dix secondes chez Free dans les zones denses contre 86% chez Bouygues Telecom, 88% chez SFR et 90% pour Orange. Dernier né des opérateurs français et en retard sur ses concurrents dans le déploiement de son réseau, Free pâtit de la réduction progressive de l’accord d’itinérance passé avec Orange qui lui permet d’utiliser partiellement son réseau pour ses clients. Une limitation effective depuis janvier dernier avant une extinction définitive programmée à l’horizon 2020.

Autre enseignement de l’étude, les réseaux de Bouygues Telecom et SFR se sont nettement améliorés, notamment en zone rurale, où leur qualité se rapproche de celle d’Orange. Un effet de l’accord de mutualisation passé par les deux opérateurs pour le déploiement de leurs réseaux dans les zones les moins densément peuplées, qui concerne 57% de la population et 66% du territoire.

Zones rurales

L’Arcep note que l’augmentation des débits s’est poursuivie l’an dernier, y compris dans ces zones rurales où ils stagnaient depuis plusieurs (...)

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