Panzani : des pâtes sèches présentées comme “fraîches”, l’UFC-Que Choisir porte plainte

Cette fois, le jeu n’en valait peut-être pas la chandelle. Le célèbre industriel de pâtes Panzani a tenté de jouer à un jeu dangereux en proposant un nouveau paquet de pâtes sèches à ses clients les faisant passer pour des pâtes fraîches. Un mensonge sur la marchandise plutôt grossier, dénonce l’association de défense des consommateurs l’UFC-Que Choisir, qui a porté plainte contre l'italien. D’autant que ce nouveau paquet de tagliatelles pèse moins lourd et coûte plus cher que le paquet d’origine.

Sur le site de Carrefour, par exemple, le paquet litigieux de 400 g coûte 1,75 €, tandis que pour 500 g du paquet classique, il faut débourser 1,69 €. Concrètement, cela revient à payer 4,38 € le kilo pour les fausses pâtes fraîches, contre 3,38 € le kilo pour les tagliatelles sèches d’origine. Comment justifier une telle différence ? Par la qualité de la pâte, se défend Panzani. Sur ce point, nul ne peut attaquer la marque, qui peut afficher ses produits aux prix qu’elle souhaite. Le problème, c’est la différenciation claire qu’elle établit entre ce qui serait un produit frais d’un produit sec.

En réalité, le paquet mentionne en tout petit que ces tagliatelles ne sont pas fraîches. Et sur ce point, l’UFC s’emporte : “Panzani entretient la confusion en faisant passer un produit pour ce qu’il n’est pas – frais, en l’occurrence, alors qu’il ne fabrique pas du tout de pâtes fraîches pour le marché français.” Pour ce faire, l’industriel utilise un ressort marketing plus qu’éprouvé. Au-dessus (...)

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