"Neuro ciblage" : cette technique de marketing politique pourrait "tuer la démocratie", alertent deux chercheurs

Le neurociblage est l'utilisation stratégique de données pour élaborer et diffuser un message destiné à faire directement appel au pathos du destinataire, et, donc, à ses émotions. Le neurociblage est prisé par les politiques mais aussi d'autres acteurs de la persuasion qui cherchent à provoquer des émotions fortes dans le but de modifier le comportement des gens. Cette technique s'applique notamment parfois au marketing.

Le neurociblage n'est pas une nouveauté. Les premières expérimentations remontent au début du XXIe siècle, quand les services de renseignement américains qui utilisaient des appareils pour examiner le cerveau des sujets pendant qu'ils visionnaient des images de propagande terroriste et la contre-propagande américaine, rapporte Emma Briant, spécialiste des études sur la propagande.

La chercheuse a participé à la révélation du scandale Cambridge Analytica, en 2018. L'entreprise britannique de nouvelles technologies spécialisée dans l'analyse de données à grande échelle et le conseil en communication, avait été mis en cause pour son rôle dans l'élection présidentielle américaine de 2016 et l'élection de Donald Trump. Un banal "test de personnalité" sur Facebook avait alors permis de récolter des informations sur les centaines de milliers de personnes qui avaient participé à l'enquête, mais aussi sur 87 millions de leurs connexions sur la plateforme, sans que les personnes concernées ne le sachent ou n'y consentent.

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