Yahoo Actualités Mercedes GLE : facture de 1 303€ pour un attelage défaillant !
Signer un bon de commande auprès d'une marque premium, c'est accepter de payer un véhicule plus cher que chez un constructeur généraliste. En contrepartie, un client est endroit d'attendre une qualité, une fiabilité et un service au-dessus du lot.
C'est, du moins, ce que pense notre lecteur Fabrice, originaire de Saint-Saturnin (16), lorsqu'il se porte acquéreur d'un Mercedes GLE 400 d neuf fin 2019. En plus des chevaux-vapeur, ce lecteur est également un inconditionnel de la petite reine. Aussi, dans la liste des options, il a coché l'attelage, afin d'y fixer son porte-vélos. Un équipement qui se déploie ici grâce à un moteur électrique.
Fin de discussion
Il y a quelques semaines, Fabrice constate que l'attelage refuse de se déployer. Il rend donc visite à son concessionnaire qui, depuis toujours entretient ce SUV, afin de savoir ce qui cloche. La réponse ne tarde pas à venir. Il s'agit ni plus, ni moins du moteur électrique qui a rendu l'âme.
Comme toujours, ou presque, chez la marque à l'étoile, le devis de réparation atteint des sommets. Dans le cas présent, nous parlons de 2 607 €. Une somme que Fabrice parvient, après d'âpres discussions, à faire diviser par deux. Le voilà avec une facture de tout de même 1 303 € à régler ! Son GLE ayant moins de 4 ans et tout juste 90 700 km, l'offre de Mercedes reste insuffisante à ses yeux. La marque demeurant inflexible, il décide de nous contacter…
