Mercedes-Benz Utilitaires : de nouvelles concessions en France

Avec ses nouveaux points de vente ultra-modernes, Mercedes-Benz Utilitaires souhaite proposer aux professionnels une expérience toujours plus premium, pour davantage d'efficacité.

4 nouvelles ouvertures en France

Le réseau dédié aux véhicules utilitaires légers de Mercedes-Benz en France vient de s'agrandir avec l'ouverture de quatre nouveaux sites. En décembre 2023, le groupe Ghistelinck inaugurait sa nouvelle concession à Cappelle-la-Grande, près de Dunkerque (59), suivie en janvier 2024 par le site SPVI à Bayonne, qui a bénéficié d’une rénovation complète.
Le même mois, le groupe Kroely avait ouvert son nouveau site Paul Kroely VI 68, installé à Illzach dans la périphérie de Mulhouse, puis en mars dernier, le garage JF Fraisse (Groupe Fraisse) a mené une rénovation complète de son point de vente de Villars, près de Saint Etienne (42).
Ces nouvelles concessions répondent au standard "MAR20X" de la marque, qui établit de nouvelles normes en matière d’architecture, de digitalisation et de parcours client premium. Il se distingue par des showrooms lumineux, avec une généreuse surface et un nouveau mobilier pour les zones d’accueil et d’attente, une exposition attrayante des véhicules neufs, sans oublier des salles dotées de grands écrans permettant de configurer son véhicule.

Mercedes-Benz Utilitaires : de nouveaux standards de qualité

Une seule entrée permet d'accéder aux services de vente et d'après-vente, avec des "Star Assistant" et "Van Expert" pour présenter aux clients la gamme et les produits, avant l’étape commerciale assurée par un vendeur.
Coté après-vente, le client est accueilli avec du mobilier surélevé et digitalisé, grâce à une tablette. La réception SAV entièrement vitrée permet quant à elle de...Lire la suite sur Autoplus