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Mercedes-Benz se débarrasse de ses points de vente

Pour mieux comprendre ce qu’il se trame en ce moment chez Mercedes, commençons par rappeler comment fonctionne la distribution automobile. Il existe trois canaux principaux par lesquels un constructeur automobile peut vendre ses voitures : via sa propre filiale de distribution (ex-succursale), via des concessionnaires indépendants, ou via des agents de marque. Voici, dans les grandes lignes, ce qui les différencie.

Filiale, concessionnaire, agent : quelles différences ?

  • Filiale de constructeur : C’est une entreprise détenue directement par le constructeur automobile, et qui agit comme une extension directe de la maison mère, en étant responsable, en propre, de la vente, de la distribution et du service après-vente de ses véhicules.

  • Concessionnaire Indépendant : C’est une entreprise distincte, détenue par des entrepreneurs privés, et qui a conclu un accord avec le constructeur automobile pour vendre ses véhicules. Ils sont responsables de la vente, de l'entretien et parfois de la réparation des véhicules de cette marque. Ils ont plus de flexibilité dans la gestion de leurs opérations (remises, conditions spéciales) puisqu’ils achètent la voiture au constructeur, mais ils doivent respecter ses normes et ses directives.

  • Agent de marque : C’est un intermédiaire entre le constructeur automobile et les clients. Contrairement aux concessionnaires, les agents de marque n'achètent pas directement les véhicules qu'ils...Lire la suite sur Autoplus