En Italie, cette campagne du ministère du Tourisme ne passe pas

Une vidéo promotionnelle pour vanter l’attractivité de l’Italie est critiquée et tournée en ridicule sur les réseaux sociaux. La ministre Daniela Santanchè a dû s’expliquer.

« L’Italie, ouverte à l’émerveillement ». Voilà le nom de la nouvelle campagne du ministère du Tourisme Italien, réalisée avec le groupe de communication Armando Testa. Mais pour l’instant, elle provoque plus de dérision et de colère que d’émerveillement.

Dans une vidéo réalisée pour la campagne, publiée le 20 avril sur la chaîne YouTube du ministère, les gaffes s’enchaînent et ne se ressemblent pas. Elle a d’ailleurs fini par être supprimée ce mercredi 26 avril.

Cliché sur cliché

La première chose qui a choqué les Italiens, c’est qu’une grande partie de la publicité tourne autour des réseaux sociaux, et particulièrement d’Instagram. Pour cela, une « influenceuse virtuelle » a même été imaginée à partir du célèbre tableau de Sandro Botticelli, La Naissance de Vénus. Elle a même droit à son propre compte Instagram : @venereitalia23.

Mais réduire ce chef-d’œuvre italien de la Renaissance connu dans le monde entier à une influenceuse, ça ne passe pas. On la voit déambuler dans toute l’Italie, son appareil photo à la main, à la recherche d’une pose à prendre, que ce soit devant le Colisée, sur un bateau, ou encore en train de manger une pizza face à la mer. Et ce, alors même que la plupart des Italiens tentent de lutter contre cette culture de l’« instagrammable » dans le tourisme.

Le compte Instagram de l’influenceuse virtuelle @venereitalia23, imaginée pour représenter la campagne du Ministère du Tourisme italien.
Le compte Instagram de l’influenceuse virtuelle @venereitalia23, imaginée pour représenter la campagne du Ministère du Tourisme italien.

Des images de Slovénie « déguisées »

Un autre problème plus subtil a été constaté par Massimiliano Milic, un réalisateur italien vivant à Trieste, une ville italienne proche de la frontière slovène. Il s’est rendu compte que certaines images provenaient non pas d’un endroit en Italie… mais en Slovénie. Dans un post Facebook, il ironise : « Savez-vous comment le ministère italien du Tourisme a décidé de relancer le Made in Italy ? Avec à la vingt-septième seconde une belle vidéo […] d’une cave à vin en Slovénie, déguisée en images de l’Italie ». Pour ne rien arranger, ces images proviennent d’Artgrid, une banque d’images photos et vidéos.

Ce qui illustre justement le dernier point qui dérange le plus : le mauvais rapport qualité/prix de la campagne, selon ses détracteurs, qui estiment son coût à plus de neuf millions d’euros d’argent public... alors qu’elle comporte beaucoup d’images provenant de banques de contenus, que ce soit Artgrid ou même Shutterstock. Ces images sont universelles et accessibles à quiconque disposant d’un compte auprès de ces banques d’images.

La ministre du Tourisme forcée de s’expliquer

Finalement, la ministre du Tourisme à l’initiative de la campagne, Daniela Santanchè, a fini par répondre aux critiques au micro de la radio RTL 102.5. Selon elle, c’est la campagne internationale qui coûte neuf millions d’euros au total, en comprenant notamment les achats d’affichages publicitaires un peu partout dans le monde. Elle donne également plus d’informations sur l’objectif de cette campagne, qui était d’atteindre les jeunes : « J’ai consciemment choisi la Vénus de Botticelli, une icône connue dans le monde entier et un symbole de notre esprit […] tout en utilisant des outils et un langage proches des jeunes ».

Si le but était de faire parler, mission réussie : la vidéo a suscité énormément de réactions et a fait parler dans de nombreux médias internationaux. Mais si l’objectif était de promouvoir la culture et la diversité des paysages italiens, c’est raté.

Mais, même si beaucoup sur les réseaux sociaux se sont indignés, tweetant des threads en multiples parties pour critiquer la campagne et le ministère, beaucoup d’Italiens ont aussi simplement pris cette campagne à la rigolade.

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