Yahoo Actualités Gaz : est-il judicieux de contester un abonnement trop cher ?
Un abonnement de 257 euros par an pour une consommation annuelle de gaz supérieure à 6.000 kWh, alors que l'on en consomme beaucoup moins, peut être source d'agacement. Mais faut-il pour autant contester auprès de son fournisseur de gaz ? C'est la question que pose UFC-Que choisir le 14 septembre en citant le cas de Bernard, qui s'est rendu compte qu'il a payé un abonnement B1 pendant quatre ans, alors qu'il consomme autour de 4.000 kWh chaque année. Selon ses calculs, il aurait versé près de 500 euros en trop et il se demande s'il existe un moyen de contester ce montant.
Selon nos confrères, dans une telle situation, il ne faut pas se concentrer uniquement sur le prix de l'abonnement, mais plutôt adopter une vision globale. En effet, bien que l'abonnement B1 soit nettement plus cher que le B0, destiné aux ménages consommant moins de 6.000 kWh (257 euros contre 103 euros), le tarif du kilowattheure est quant à lui beaucoup moins élevé. Le prix de référence établi par la Commission de régulation de l'énergie (CRE) pour ce mois de septembre est de 8,22 centimes avec un abonnement B1, contre 10,51 centimes avec un abonnement B0 pour une consommation inférieure à 6.000 kWh. Avant de songer à contester, il est donc important de calculer ce que l'on aurait payé avec un autre abonnement, en considérant un tarif du kilowattheure plus élevé. Si l'on constate une perte financière, il est essentiel de retrouver l'option choisie lors de la souscription. Si le client a choisi ou accepté l'abonnement (...)
