Son Ford Grand C-Max rend l'âme : la facture est ASTRONOMIQUE !

Guewen G., fidèle lecteur du magazine originaire de Saint-Genis-Laval (69), prend possession de son Ford Grand C-Max 1.6 TDCi 115, en mai 2019. Acheté dans un garage indépendant ayant réalisé l'entretien depuis sa mise en circulation, en avril 2015, Guewen part confiant et satisfait par les caractéristiques familiales attendues d'un monospace. Mais, en août 2019, alors qu'il roule sur l'autoroute des vacances, une épaisse fumée blanche sort soudainement de l'échappement, suivie par l'allumage de plusieurs voyants d'alerte au tableau de bord. Il se gare immédiatement sur la bande d'arrêt d'urgence. Lorsqu'il soulève le capot, notre lecteur découvre de l'huile répandue dans tout le compartiment moteur. C'est la fin du voyage… Remorqué vers la concession Ford la plus proche, le verdict tombe rapidement : bloc, injecteurs, pompe à huile et turbo sont à remplacer ! Le devis atteint la somme astronomique de 9 284 €, incluant une remise de 10 % du garage...

Ford ne peut se cacher derrière l'âge de ce Grand C-Max et doit assumer sa responsabilité

Stupéfait, Guewen s'en remet au service clients de Ford, qui lui prétexte alors une période de garantie expirée et un âge avancé du véhicule pour appuyer son refus de prise en charge. Mais il en faut plus pour décourager notre lecteur, bien...Lire la suite sur Autoplus