Publicité

Comment se faire rembourser le pass Navigo : ce que vous devez savoir !

Chaque jour, des milliers de Franciliens empruntent les transports en commun, que ce soit le RER, le métro ou encore le tramway. Et pour voyager sans avoir à garder des billets papier à portée de main, ils sont nombreux à utiliser le pass Navigo. À peine plus grand qu'une carte de crédit et facile à recharger, il permet de voyager en illimité sur une zone ciblée. Cependant, il peut arriver que le trafic soit perturbé pour diverses raisons. Que ce soit à cause des conditions météo, de mouvements sociaux ou d'un défaut de ponctualité, les perturbations de ligne peuvent profondément impacter le quotidien des usagers. En dédommagement, Île-de-France Mobilités accepte de rembourser les usagers, notamment si les conditions persistent. Mais la demande de remboursement n'est possible qu'en ligne et sous certaines conditions.

Dans un premier temps, les usagers doivent surveiller sur l'onglet "Dédommagements" du site Île-de-France Mobilités qu'une campagne a bien été ouverte. Si c'est le cas, la campagne ne peut concerner que quelques lignes ou la majorité du réseau, en fonction des événements. Le remboursement ne concerne alors que les utilisateurs des lignes en question. Attention cependant, car chaque campagne n'est ouverte que pour une durée limitée. Les usagers doivent donc effectuer leur demande de remboursement dans le laps de temps indiqué. À noter que, quelle que soit la durée ou la raison du remboursement, la somme remboursée peut varier. Selon les cas, la moitié ou la totalité (...)

(...) Cliquez ici pour voir la suite

Pourquoi le drapeau de la Suisse est-il carré ?
Comment faire griller du pain sans grille-pain ?
Saint-Valentin : voici les 12 meilleures destinations surprises en France pour faire plaisir à votre partenaire !
Frais bancaires : quel est le plafond légal de prélèvements selon la loi ?
Comment payer moins cher les péages sur l'autoroute ?