Face à la concurrence, SFR bichonne ses clients avec la 5G

SFR est en pleine crise. Touché mais pas coulé, l’opérateur français, filiale d’Altice, n’entend pas pour autant baisser les bras. Deuxième opérateur dans l’Hexagone, SFR voit pourtant l’écart se creuser avec Orange, et au seul premier trimestre, près de 500 000 clients ont quitté le navire. Une hémorragie qui avait commencé en 2023 déjà, alors qu’Altice France fait face à une dette de 24 milliards d’euros. Dans le détail, SFR a perdu en trois mois 487 000 abonnés sur le mobile et 77 000 sur la box. Alors, comment redresser la barre face à la concurrence des opérateurs low cost ?

SFR a décidé de répondre très rapidement. Dans un communiqué, l’opérateur français indique vouloir faire «entrer la 5G dans une nouvelle ère». En rappelant qu’il avait été le premier opérateur à lancer cette technologie en 2020, SFR veut être un nouveau fer de lance. Ainsi, dès le mois de juin, la filiale d’Altice fera «profiter de la 5G à l’ensemble de ses abonnés grand public disposant d’un forfait data». Concrètement, tous les abonnés de SFR Mobile qui disposent d’un forfait data vont bénéficier gratuitement de la 5G, et SFR se chargera du transfert.

D’ici fin juillet, tous les abonnés concernés bénéficieront donc de la 5G afin de «profiter du confort et de la rapidité offerte par le réseau 5G de SFR», peut-on lire. En parallèle, SFR va lancer une nouvelle gamme mobile «plus simple, plus généreuse» avec des «prix uniques, ultra-compétitifs» et donc la 5G incluse. Une nouvelle gamme qui entre dans le (...)

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