Yahoo Actualités Doctolib affiche des profils de docteurs qui n’ont rien demandé
« Dr X n’est pas sur Doctolib », indique la page qui lui est pourtant dédiée. Bien que ce médecin n’y soit pas inscrit, on peut quand même trouver des informations le concernant, comme l’adresse et le numéro de son cabinet, ses horaires et parfois aussi les actes qu’il pratique. Alors que Doctolib sert à permettre la prise de rendez-vous avec des professionnels de santé, l’entreprise héberge aussi de nombreuses pages comme celles du Dr X, qui permettent d’obtenir des informations basiques, souvent déjà référencées sur Google ou sur l’Annuaire santé.
C’est d’ailleurs dans cet annuaire et dans les données publiques que pioche la plateforme pour créer ces pages de praticiens, qui ne sont pas contactés en amont pour donner leur accord ou non.
« Nous recensons ces médecins afin de faciliter l’accès au soin en permettant aux patients de trouver tous les praticiens ayant le droit d’exercer, qu’ils soient clients de Doctolib ou non, et de les contacter via leur adresse et leur numéro de téléphone. C’est un service gratuit pour le patient et le praticien », indique le directeur de la communication de Doctolib, à Numerama. Objectif affiché de la plateforme : « Créer et mettre à disposition du grand public un annuaire des acteurs de santé », basé sur les données à caractère personnel publiques disponibles sur les sites web institutionnels ou publics.
Un exemple d’une praticienne qui ne s’est pas inscrite sur Doctolib // Source : Twitter/Unreadu93
La CNIL alertée
Sauf que plusieurs médecins se sont récemment opposés à ce référencement de Doctolib,
Crédits photos de l'image de une : Perry Cox dans Scrubs
