Disney+ en grande difficulté, le groupe licencie 7 000 personnes

CULTURE - Désenchanté, le royaume de Mickey. Pour la première fois depuis son lancement fin 2019, la plateforme Disney+ a perdu des abonnés durant le dernier trimestre 2022. Selon des chiffres publiés mercredi 8 février, le groupe comptait en fin d’année 161,8 millions d’abonnés dans le monde, soit 2,4 de moins qu’à la fin du mois de septembre.

Conséquence immédiate de ces mauvais résultats, la maison mère Disney a annoncé le licenciement de 7000 personnes. En 2021, le groupe comptait 190 000 employés dans le monde dont 80 % à temps plein.

« L’ascension météorique de Disney+ est considérée comme l’un des déploiements les plus réussis de l’histoire des médias. Il est temps de mener à bien une autre transformation, pour rationaliser notre formidable activité de streaming et la mettre sur la voie de la croissance durable et de la rentabilité », a justifié Bob Iger le patron du groupe à l’origine du lancement de Disney+.

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Après une quinzaine d’années à la tête de l’entreprise, il était parti en 2020 mais a été rappelé en urgence en novembre pour faire face aux mauvais résultats de l’entreprise. Objectif désormais : « réduire les coûts » et « améliorer les marges » ce qui passe par des coupes franches dans les effectifs. Disney garde la rentabilité de sa plateforme dans son viseur pour 2024.

Disney+ connaît finalement le même sort que son concurrent Netflix qui, après une période de croissance faste pendant le début de la pandémie, a connu des difficultés début 2022. Et si elle a rebondi en nombre d’abonnés fin 2022, son résultat financier ne s’est pas forcément accru. D’où le lancement, pour les deux plateformes, de nouveaux abonnements moins chers mais avec de la publicité. « Dans notre zèle pour séduire les spectateurs, je pense que nous sommes allés trop loin », a remarqué Bob Iger, évoquant des prix trop bas auparavant.

En décembre, Disney+ a augmenté ses prix, à 10,99 dollars par mois aux États-Unis pour son abonnement de base sans pub, contre 7,99 dollars par mois avec la pub.

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