Colis mystère : que faire si le contenu reçu est illicite ou dangereux ?

Des paquets de toutes tailles s’entassent, impossible de savoir ce qu’ils contiennent. Face à eux, une longue file de clients surexcités à l’idée de faire une bonne affaire. Ces colis mystères sont en fait des colis non distribués (souvent pour erreur d’adresse) et jamais réclamés, que les transporteurs, qui n’ont plus le droit de les détruire depuis 2022, vendent parfois en lots à des commerçants. Ces derniers les revendent ensuite pour des prix allant de 5 à 25 euros le paquet, en prenant soin de les laisser dans leur emballage. Le contenu du colis reste donc secret, et les clients font le pari d’y trouver toutes sortes d’objets, de la babiole inutile au cadeau hors de prix obtenu pour quelques dizaines d’euros.

Pour se faire connaître, les sites de revente font appel à des influenceurs qui diffusent sur leurs réseaux des vidéos où ils déballent des boîtes pour y découvrir des iPhone 11, des enceintes Bluetooth, des baskets de luxe… La tendance est alors montée en flèche, et nombreux ont été les déçus. Car en réalité, la majorité des produits est à jeter à la poubelle. On peut s’attendre à ce que le destinataire d’une tablette ou d’un smartphone ne laisse pas son colis se perdre sans le réclamer. Naturellement, les arnaques pullulent. Entre les faux sites, les colis vides, les contenus défectueux, les escrocs ont su s’emparer de cette mode.

Intrigué, Philippe a décidé de tenter sa chance. Il s’est retrouvé avec 24 boîtes de cinq tests anti-covid sur les bras, interdits à la vente (...)

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