Citroën C4 Picasso : 907 € pour des compteurs HS à 69 400 km !

La marque au double chevron peut s'enorgueillir du nombre de ses fidèles clients. Notre lecteur Mario G., de Bavilliers (90), fait partie de ceux-là. Tandis que son épouse roule déjà avec un C3 Picasso, le célèbre minispace du constructeur français, il décide d'acquérir pour lui-même, en 2015, un C4 Picasso 2.0 BlueHDi 150. Il s'agit alors de l'un des fleurons de Citroën, loué pour ses qualités pratiques et son espace généreux à bord. Pourtant, à peine la garantie de deux ans est-elle échue, que Mario doit déjà faire remplacer la vanne EGR, dispositif qui sert à filtrer les gaz toxiques produit par les diesel. Et ce n'est qu'après une âpre négociation qu'il obtient une participation à hauteur de 75 % de son devis initial.
Quelques mois plus tard, il rencontre à nouveau des problèmes avec son véhicule. La dalle numérique où s'affichent toutes les données de conduite (vitesse, niveau de carburant, caméra de recul…) demeure désespérément noire. Le prix de son remplacement, lui, est loin d'être anodin. Son garage Citroën lui demande 1 157 € à sortir de sa poche pour régler ce problème ! Pour notre lecteur, la coupe est pleine. Il ne se voit pas une seconde régler ce montant astronomique pour un simple écran !

Pour Citroën, la fidélité ne compte visiblement pas

Furieux, Mario envoie une demande de prise en charge au constructeur. Il réclame tout simplement un remboursement intégral de son compteur numérique ! Il attend patiemment, et il faudra plusieurs semaines à Citroën pour faire une offre à son client. Mais c'est encore...Lire la suite sur Autoplus