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Cette chaîne de supermarchés offre des cadeaux à ses clients «honnêtes»

Les supermarchés Jumbo aux Pays-Bas ont décidé d'adopter une approche novatrice pour contrer les vols à l'étalage. Dans un communiqué de presse, relayé par BFM TV, le 8 février 2024, la chaîne de supermarchés néerlandaise a annoncé son intention de récompenser les clients honnêtes, et ce afin d'apporter une réponse audacieuse au problème des pertes financières estimées à 100 millions d'euros l'année précédente.

La nouvelle initiative de Jumbo consiste à offrir aux clients vertueux une situation excitante après leur passage en caisse. Si aucune anomalie n'est détectée lors de la vérification des sacs de course, le client est convié à faire tourner une sorte de «roue de la fortune». Cette roue offre la possibilité de remporter des cadeaux attractifs ou des produits gratuits. Cette démarche inédite vise à créer une atmosphère positive et à encourager les comportements responsables.

En plus de la «roue de la fortune», Jumbo met en place d'autres mesures pour renforcer la sécurité et décourager les vols à l'étalage. La vidéosurveillance sera intensifiée, et des contrôles aléatoires seront effectués de manière régulière. Désormais, les vols à l'étalage seront soumis à une procédure standard, accompagnée de la menace d'une amende forfaitaire de 181 euros. Cette approche plus sévère vise à dissuader les potentiels délinquants.

Des expérimentations novatrices seront également déployées dans certains supermarchés Jumbo. Outre l'embauche de personnel supplémentaire et l'accroissement des (...)

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