Bien-être en télétravail : une question stratégique

Il y a deux ans, le télétravail a fait une entrée en force dans les entreprises, contraintes de s'adapter au confinement de leurs salariés dans les fonctions tertiaires. Depuis, si le travail à distance s’est peu à peu installé dans le paysage, les études, et notamment celle menée récemment par Poly, filiale de HP spécialisée dans les solutions de visioconférence, montrent qu’elles l’adoptent selon des modalités très différentes. “Chacune réagit en fonction de sa culture managériale, plus ou moins favorable au télétravail, explique Fabrice Berthelot, directeur régional France de Poly. Dans notre étude, nous distinguons ainsi plusieurs grandes familles d’entreprises en fonction de leur mix entre travail sur site ou à distance. De même, on voit se dessiner des profils de télétravailleurs dont les besoins technologiques diffèrent selon le degré d’hybridation de leur entreprise.”

L'enjeu de ce type d'études vise, rappelle Fabrice Berthelot, à dimensionner “les besoins des salariés et des entreprises afin de leur offrir les équipements adaptés à leurs attentes”. Pourtant, à travers ces études sur le confort en télétravail, c'est une autre question qui surgit : celle de l'attractivité des entreprises. “On s’aperçoit que le bien-être, la qualité de l'environnement technologique et des relations dans l’entreprise dépassent aujourd’hui le salaire et la position sociale dans les attentes des salariés, poursuit Fabrice Berthelot. Les codes ont changé. Désormais, investir dans la technologie (...)

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