Les assurances peuvent-elles utiliser l’IA pour évaluer les sinistres ?

Dans nos colonnes, nous vous parlons régulièrement de l'intelligence artificielle, notamment autour de la voiture, de la conduite autonome et des futures technologies qui arriveront dans nos modèles de demain.

Dans certains modèles, comme chez DS ou encore Volkswagen l'IA est déjà "palpable", notamment avec l'intégration de ChatGPT. Mais par rapport aux technologies qui arrivent, autant vous dire tout de suite que ce n'est rien par rapport à ce qui nous attend.

Une révolution pour les assurances ?

Toujours est-il qu'au-delà de l'automobile en tant que produit, l'intelligence artificielle va aussi permettre à tout ce qui gravite autour de faire évoluer pas mal de chose, notamment du côté des assurances et l'évaluation des dommages lors d'un sinistre automobile. Et c'est d'ailleurs ce qui a donné lieu à une question d'un des lecteurs du magazine Auto Plus n°1849, en kiosque cette semaine : "Les assureurs peuvent-ils utiliser l’intelligence artificielle pour évaluer les sinistres automobiles ?"
À cette question, notre expert Antoine Jacquot a été catégorique : "C’est incontestable. Il existe aujourd’hui des outils numériques performants permettant d’évaluer automatiquement, sans intervention humaine, à partir de simples photos, le coût de réparation d’une auto accidentée. Les assureurs pourraient facilement le faire, surtout depuis la mise en place du e-constat (qui n’a jamais vraiment décollé), qui leur permet d’obtenir en temps quasi réel les images du véhicule sinistré."

Le législateur en embuscade

Mais pour le moment, les assureurs n'en sont pas encore là et font encore appel à des experts en automobile. Et...Lire la suite sur Autoplus