Clichy-sous-Bois : la conquête de Pôle Emploi

Banlieue . Une agence s’ouvre dans la ville enclavée de Seine-Saint-Denis. Un espoir pour les chômeurs.

Il n’a pas «honte» de le dire. Fares Difalla a 28 ans, habite chez ses parents, touche le RSA et fait la manche devant l’un des supermarchés de sa commune «pour les fins de mois difficiles».

Hier, comme beaucoup d’autres chômeurs, il s’est rendu pour la première fois dans la toute nouvelle agence Pôle Emploi de Clichy-sous-Bois (Seine-Saint-Denis), inaugurée un peu plus tôt dans la matinée par le ministre de la Ville, François Lamy. Installée entre le quartier du Chêne-Pointu et la cité des Bosquets côté Montfermeil, l’ouverture de cette agence n’est pas un luxe dans une ville qui compte un taux de chômage deux fois supérieur à la moyenne nationale.

Le ministre a insisté sur la portée symbolique de l’arrivée du service public de l’emploi «à Clichy-sous-Bois […] qui connaît d’énormes difficultés». Notamment le manque de transports : les habitants attendent toujours le tramway qui leur a été promis. Mais depuis les émeutes de 2005, l’Etat fait progressivement son retour dans la commune.

Un programme de rénovation urbaine est en cours, un commissariat a ouvert il y a quatre ans, et hier c’était au tour de Pôle Emploi. A peine installés, les 44 employés de l’agence auront à relever le défi d’un chômage massif à 22%. Un taux qui monte à plus du double parmi les jeunes vivant dans les ZUS (zones urbaines sensibles). Envoyé en renfort depuis Romainville, Frédéric Jumelin est l’un des conseillers qui ont «ouvert» le bureau. S’il ne reste que pour une journée, afin d’aider au lancement de la machine, il tire un premier bilan de sa matinée. «Pour les personnes qui viennent ici, le français est la deuxième langue. Ça complique un peu le travail, je prends plus de temps pour cerner les profils», souligne-t-il.

Quand l’agence aura trouvé son rythme de croisière, l’afflux de demandeurs d’emploi va encore s’intensifier. Conclusion : «C’est difficile de faire du qualitatif dans ces (...)

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