Yahoo Actualités Voitures électriques : les clients des marques françaises ne les recommandent pas
Vendre une voiture électrique est une chose, satisfaire les clients à long terme pour qu’ils la recommandent à leurs proches en est une autre. À ce petit jeu, toutes les marques ne boxent pas dans la même catégorie. C’est ce que démontre une étude Uscale publiée le 1ᵉʳ aout. Celle-ci a été réalisée auprès de 4 966 conducteurs de véhicules électriques en Allemagne, Suisse et Autriche.
Sans grande surprise, c’est Tesla qui arrive en tête des recommandations de cette étude. Porsche et BMW complètent le podium, ce qui ne devrait pas surprendre pour un public germanophone. Et pourtant, tous les constructeurs allemands ne sont pas aussi bien lotis. Quant aux marques françaises, c’est en bas du classement qu’il faut les chercher, et ce n’est pas qu’une histoire de préférence nationale puisque bien d’autres marques étrangères (y compris Chinoises) surpassent les marques françaises.
62 % des possesseurs de VE Peugeot ne recommandent pas la marque
Quand 71 % des clients de Tesla interrogés recommanderaient la marque à leurs proches, ils ne seraient que 3 % de clients Peugeot à le faire. Peugeot se classe bon dernier d’un classement comportant 25 marques. Si 35 % des clients interrogés ne se prononcent pas, ils sont 62 % à indiquer qu’ils ne recommanderont pas la marque à leurs proches (amis, collègues). Cela commence à faire beaucoup.
Extrait de l’étude Uscale sur la recommandation des marques de VE // Source : Uscale
C’est un scénario assez identique qui s’applique à Citroën,
Crédits photos de l'image de une : Peugeot e-208 version 2023 // Source : Peugeot
