Uber Eats, Deliveroo : gare à l’arnaque aux faux restaurants sur les plateformes de livraison

Utilisée par un Français sur deux, la livraison de repas aiguise l’appétit des escrocs. Et pour appâter les gourmands, tous les moyens sont permis quitte à fabriquer de toutes pièces de faux restaurants sur les plateformes Uber Eats et Deliveroo. Le stratagème est bien rôdé : les aigrefins créent des profils bidons avec des photos de plats copieux et appétissants pour faire venir le plus de monde possible sur leur page internet. Le cas échéant, des offres promotionnelles sont dégainées pour définitivement convaincre le client de commander, rapporte TF1.

Une fois la proie ferrée, l’escroc encaisse bien sûr la commande avant de l’annuler quelques instants plus tard sans motif valable. Berné, le client ne recevra ni sa commande et ne reverra jamais son argent. Contrairement à d’autres escroqueries plus sophistiquées, le risque de perdre gros avec ces "faux restaurants" reste limité mais ces pièges peuvent abîmer la confiance des Français envers les plateformes censées garantir leur sécurité.

Comment ne pas se faire avoir ?

Car Si Uber Eats et Deliveroo exigent bien entendu des documents pour inscrire un établissement sur leurs plateformes respectives, les malfrats arrivent sans trop de problème à contourner la loi. "Nous ne tolérons aucune pratique de ce type et nous lançons immédiatement une enquête interne pour faire toute la lumière sur chaque situation décrite. Dans le cas de fraudes avérées, le restaurateur partenaire est désactivé de façon permanente", veut rassurer Uber Eats au micro de TF1.

Pour éviter de tomber dans le panneau, la règle d’or est de s’assurer que le restaurant que vous avez choisi existe réellement. Prenez quelques minutes pour vérifier son adresse et jetez un oeil sur les avis. Des prix anormalement bas ou des super promotions doivent aussi vous mettre la puce à l’oreille.