Seat propose une offre de location longue durée sans engagement

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Seat propose une offre de location longue durée sans engagement

Avec cette offre qui sera lancée fin avril sur son SUV Arona, Seat se revendique comme le premier constructeur à proposer de la location longue durée sans engagement.

Beaucoup de Français se sont déjà convertis à la voiture neuve "achetée par abonnement", que ce soit via des offres de LOA (location avec option d'achat) ou de LLD (location longue durée). Dans ces deux cas, le client s'engage afin de disposer du véhicule sur une durée définie par le contrat et avec un certain nombre de kilomètres pouvant être parcouru. Deux contraintes, de temps et de distance, que Seat veut abolir en étant la première marque à proposer une "offre sans engagement". Comme chez certains opérateurs téléphoniques ou plateformes de VODs type Netflix. 

"En trois ans, les besoins de nos clients en termes de mobilité peuvent évoluer"

“Aujourd’hui, c’est la rigidité des offres qui est la première source de mécontentement. Le client s’engage pour une durée minimale de trois ans sans aucune flexibilité. Or, en trois ans, les besoins de nos clients en termes de mobilité peuvent évoluer", explique Sébastien Guigues, directeur de Seat France.

Une manière de cibler un public pas forcément prêt à s'engager ou craignant de devoir payer des pénalités au moindre changement. L'idée est de permettre au client de pouvoir faire évoluer son contrat à tout moment et sans frais, une fois les 31 premiers jours de la location effectués: cela comprend la résiliation, un changement de véhicule, un ajustement du nombre de kilomètres ou des mensualités.

"Seat permet à ses clients...

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