Yahoo Actualités SAV d’une trottinette électrique en panne, la galère ?
Au guidon d’une trottinette électrique depuis des mois, nous avons expérimenté une panne, et le terrible parcours du combattant pour la remise en route….
Chez Mobiwisy, nous testons de nombreux véhicules électriques : voitures, scooters, vélos ou encore trottinettes. Parmi les trottinettes électriques, nous avons eu l’occasion de tester la Niu KQi3 Pro, alors haut de gamme avant l’apparition de la KQi3 Max. La marque nous a envoyé un modèle d’essai, que nous pensions renvoyer, mais qu’elle nous a finalement légué. Tant mieux, puisque je voulais confier l’évolution d’une trottinette au quotidien à un collègue néophyte. Et cela sur un super modèle qui conjugue puissance suffisante en montées, bonne autonomie et excellent confort.
Les boutiques Niu refusent la prise en charge
Tout se passe bien, pendant quelques mois, jusqu’au drame. Un petit matin, la gâchette d’accélérateur devient très lâche, et n’envoie plus vraiment le signal à la trottinette. Puis la Niu KQi3 Pro rend l’âme, avec une erreur « 03 » sur l’écran. On a beau démarrer, redémarrer, replacer la gâchette, un faux contact est sûrement en cause.
Là commence la traversée du désert. Volontaire, je cherche sur Internet pour comprendre comment éventuellement réparer et si d’autres ont eu le même problème. Oui, de nombreux codes 03 apparaissent dans les résultats, mais pas de...
