Pourquoi il ne faut pas se justifier quand on présente ses excuses

Régis Bossut

BLOG - Le manque de confiance en soi peut nous pousser à ne pas présenter ses excuses, par peur que les autres abusent de nos failles. L’art de bien présenter ses excuses est primordial pour sauver ses relations et se faire respecter par son entourage, si on évite toute justification.

Déballer sa vie en pensant se justifier provoque presque inévitablement de l’impatience, et a peu d’intérêt pour les autres. Bien souvent, cette attitude qu’on pense nécessaire provoque inconsciemment le mépris chez notre interlocuteur.  Pour éviter ces erreurs, 3 conditions sont indispensables: des excuses spontanées, sans justification, le tout soutenu par un langage corporel qui en dit aussi long que nos paroles. 

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