Elle trouve une tête de poulet entière dans son bucket KFC

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Mauvaise surprise dans une boîte de poulet frit (Photo : Getty Images/iStockphoto)

En dégustant son poulet frit commandé dans un fast food, une Anglaise est tombé sur un morceau inattendu.

Cette improbable découverte lui a coupé l'appétit. Il y a quelques jours, une Anglaise a vécu une curieuse expérience en commandant à emporter dans un KFC. Au milieu de sa boîte de "hot wings", la jeune femme, prénommée Gabrielle, a en effet trouvé une tête de poulet entière, frite et panée !

Les excuses de KFC

La stupéfaction passée, la jeune femme s'est donc fendue d'une critique salée en ligne, photo à l'appui, indiquant notamment en commentaire que cette surprise peu ragoûtante l'avait "empêchée de manger le reste de (son) repas".

La photo est ensuite devenue virale sur différents réseaux sociaux, au point de forcer la chaîne de fast food à présenter ses excuses. "Nous avons été sincèrement surpris par cette photo. Depuis que Gabrielle nous a contactés, nous cherchons à savoir comment cela a pu se produire", affirment les représentants de KFC dans un communiqué relayé par le New York Post.

"Nous servons du vrai poulet"

"Pour faire simple, nous servons du vrai poulet - et nous en sommes fiers - mais ceci a manifestement échappé aux processus et contrôles stricts mis en place avec nos fournisseurs, nos partenaires et nos équipes, qui préparent tout maison dans nos restaurants, poursuit la marque américaine. Il est vrai que même les plans les mieux conçus peuvent, en de rares occasions, tourner mal".

"Ce qui s'est passé est incroyablement rare, mais c'est un problème que nous prenons très au sérieux : nous avons déjà mis en place des mesures supplémentaires avec nos fournisseurs et nous avons formé nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise", assure enfin KFC, qui affirme par ailleurs avoir contacté Gabrielle pour lui proposer un dédommagement.

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