Rentrée scolaire 2024 : ordinateurs et smartphones reconditionnés, est-ce vraiment un bon plan ?

Vous rêvez d’avoir le dernier iPhone mais vous le trouvez trop cher ? Vous devriez vous tourner vers un appareil reconditionné, remis à neuf par des professionnels après avoir déjà servi. Entre promotion de l’économie circulaire et prix cassé, le marché du reconditionné se développe un peu plus chaque année. En 2022, 64 % des Français ont acheté ou ont eu l’intention d’acheter un ordinateur ou un téléphone reconditionné selon l’IFOP. Mais peut-on faire confiance à des téléphones, ordinateurs ou tablettes qui ont déjà servi à d’autres utilisateurs ?

Outre les éventuels défauts esthétiques comme des rayures, ce sont les problèmes liés à l’autonomie de la batterie, le bon fonctionnement du clavier ou du pavé tactile qui peuvent susciter des craintes chez les personnes intéressées. Cependant, contrairement aux produits d'occasion, le contrôle qualité des produits reconditionnés est strictement encadré par le décret du 17 février 2022. Ce décret impose aux professionnels de soumettre le produit reconditionné à des tests exhaustifs sur toutes ses fonctionnalités afin de garantir qu'il respecte les exigences légales en matière de sécurité et qu'il réponde aux attentes légitimes des consommateurs. Est-ce suffisant pour autant ?

Lorsqu’un particulier revend son téléphone, son ordinateur ou sa tablette pour qu’il soit reconditionné «il passe en diagnostic», explique Eric Cordon, CEO de QuelBonPlan, une marketplace de produits électroniques reconditionnés. «Il existe différents outils de (...)

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