Réseau mobile : SFR et Bouygues Telecom touchés par une panne dans plusieurs villes de France
Les usagers des réseaux SFR et Bouygues Telecom ont connu de sérieuses difficultés ce vendredi avec leur réseau Internet. Les opérateurs ont indiqué que plusieurs grandes villes françaises étaient concernées par des pannes, mais que celles-ci avaient été résolues en fin d'après-midi.
Jusqu'à 6.000 pannes recensées
Les problèmes ont commencé dans l'après-midi vers 14 heures. Selon la plate-forme Downdetector, qui fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur l'état de divers sites, plus de 6.000 signalements ont été enregistrés dans les principales villes touchées comme Paris, Lyon, Lille, Marseille et Bordeaux. « Les investigations sont toujours en cours » pour connaître les raisons de cette panne « significative », indique-t-on chez SFR.
Le groupe a ajouté que « l'impact » avait pris fin vers 18 heures, sans toutefois préciser l'origine de la panne.
Auparavant, plusieurs internautes s'étaient plaints sur les réseaux sociaux. « Nos techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite », écrivait l'opérateur sur Twitter, en réponse à plusieurs plaintes de ses clients. « Une panne matérielle concernant un site radio est à l'origine des perturbations que vous rencontrez pour vos appels et/Internet mobile », a précisé l'assistance SFR sur les réseaux sociaux.